Verantwortlicher:

PEAN GmbH
vertreten durch: Dr. Peter Winkler und Andrea Winkler

Bei Fragen zum Datenschutz kann Pean unter folgender E-Mail-Adresse erreicht werden:
office@pean-communications.eu

oder per Post an:
Pean GmbH, Dorfplatz 4, 8046 Graz

Ansprechpartner: Dr. Eva Kasper

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Webseiten, Anwendungen und Services der Pean GmbH, unabhängig von der Nutzung über den PC oder über mobile Endgeräte. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umfang und den Zweck unserer Datenverarbeitung personenbezogener Daten, sowie Ihre Rechte als Betroffene bzw. Betroffener der Datenverarbeitung.

Cookies

Wenn Sie unsere Webseiten, insbesondere www.pean-communications.euwww.homevita.at, www.eyeup.at oder www.vex-portal.com besuchen, senden wir einen oder mehrere Cookies – kleine Dateien, die eine Zeichenfolge enthalten – an Ihren Computer oder an Ihr Gerät, wodurch Ihr Browser eindeutig identifiziert wird. Wir verwenden Cookies, um die Qualität unserer Website zu verbessern. Die von uns erfassten und analysierten Daten werden ausschließlich dazu verwendet, den Service, den wir Ihnen bieten, zu verbessern.Über die Verwendung der Cookies werden Sie automatisch informiert. Dadurch erhalten Sie die Möglichkeit, ein Cookie entweder anzunehmen oder abzulehnen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie die Verwendung von Cookies ablehnen.  Die Cookies haben eine Lebensdauer von längstens 2 Jahren und können von Ihnen in Ihrem Browser jederzeit gelöscht werden.

Website Protokolldaten – google Analytics

Zur Nutzungsanalyse unserer Daten verwenden wir google Analytics sowie die Inhouse-Lösung Piwik (siehe dazu auch die Hinweise deutscher Datenschutzexperten). Die erhobenen Daten werden ausschließlich auf unseren Servern und nicht auf Cloud-Servern gespeichert. Wir nutzen diese Daten ausschließlich dazu, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu optimieren. Ein direkter Personenbezug wird nicht hergestellt.

Google Analytics ist einen Webanalysedienst der Googe Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten für die Webseitenbetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

www.homevita.at

homevita verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten von natürlichen und juristischen Personen, die an einem Schadenfall arbeiten. Der Zugang zu homevita erfolgt nach Registrierung und Login bzw. zum Schadenfall nach dezidierter Einladung zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens. Zweck der Verarbeitung ist die beteiligten Parteien mittels Kontaktdaten zu verbinden und einen Schadenfall zu bearbeiten und erledigen. Eine weitergehende Nutzung dieser Daten, insbesondere für werbliche Zwecke, ist nicht vorgesehen.

VEX- VideoEXpertise

VEX, unsere innovative Art der online Schadenbesichtigung, stellt auch den Datenschutz vorne an. Zur Nutzung ist für den App-Nutzer weder eine Registrierung noch Anmeldung notwendig. Um die Schadenadresse zu verifizieren werden GPS Daten abgeglichen und muss der Benutzer die GPS Funktion am Smartphone freigeben. Der App-Nutzer zeigt dem Sachverständigen die für die Schadenbeurteilung relevanten Bereiche, von denen der Sachverständige eine Foto-/Videodokumentation zum Zweck der Begutachtung erstellen kann. Ein Zutritt einer „fremden“ Person in die privaten Räumlichkeiten ist somit nicht notwendig. Für die Grundfunktion der App ist die Freigabe des Mikrofons und der Kamera des Smartphones notwendig.

www.eyeup.at

eyeup ist eine Variante der VEX, wo zwei Smartphones eine Videoverbindung herstellen und Informationen austauschen können. Zu diesem Zweck müssen Kamera und Mikrofon freigegeben werden. Die Verbindung wird über eine Session ID hergestellt, eine Registrierung oder Eingabe von personenbezogenen Daten ist nicht notwendig.

Mitteilung der Kunden

Wenn Sie E-Mail-Nachrichten oder andere Mitteilungen an uns schicken, bewahren wir solche Mitteilungen möglicherweise auf, um Ihre Anfragen zu bearbeiten, auf Ihre Fragen zu antworten und unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern. Ein Widerruf zur Verwendung ist jederzeit möglich.

Bei  der Sendung von Mitteilungen über das Kontaktformular von pean-communications.eu speichert PEAN die IP-Adresse und das Datum der Übermittlung. Diese Speicherung der IP-Adressen dient alleine dem Nachweis im Fall, dass ein Dritter eine E-Mail-Adresse missbräuchlich verwendet.

Personenbezogene Daten werden von uns nur dann erhoben, genutzt und weitergegeben, wenn dies gesetzlich oder vertraglich erlaubt ist, oder der Kunde in die Datenerhebung einwilligt. Wir verwenden die Daten, um unsere Services bereitzustellen und zu verbessern, die Kunden zwecks Terminvereinbarung oder sachkundiger Einschätzung zu kontaktieren und Ihnen als Service aktuelle Informationen (z.B. Kundenstatusinfo) zukommen zu lassen. Während der Besichtigung werden Fotos/Videos erstellt. Personen werden in der Regel nicht aufgenommen. Des Weiteren nutzen wir Daten, um betrügerische Aktivitäten erkennen und verhindern zu können.

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es für die Bereitstellung der Serviceleistung notwendig ist bzw. die gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungsfristen vorsehen.

Mit unseren Dienstleistern, die diese personenbezogenen Daten weiterverarbeiten, haben wir durchgehend Auftragsverarbeitervereinbarungen getroffen.

Widerruf, Änderungen, Berechtigungen und Aktualisierungen

Ihnen als Kunde stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Zusätzlich haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Einschränkung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu der Datenverarbeitung von PEAN haben, so richten Sie diese unter den oben genannten Kontaktdaten direkt an uns.

Die Geschäftsleitung der PEAN GmbH

Dr. Peter Winkler e.h.

Graz,  Mai 2018